红优人平台对入驻经营者的要求和规范

针对郴州市红优人科技有限公司所属电子商务平台“红优人”，以下简称平台。在业务开展过程中对入驻经营者的要求和规范如下。

1、参与红优人平台入驻经营的各主体应当依法办理市场主体登记。未办理市场主体登记的入驻申请，平台不予审核通过。（个人销售自产农副产品、个人出售闲置物品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。）

2、参与红优人平台入驻经营的各主体所销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。平台须对经营者所上架的商品进行严格审核和不定期抽检。对不符合规定的产品予以下架或清退该入驻经营者。

3、平台入驻经营者所销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。且须根据消费者所造成损失进行相应赔偿，平台有责任和权利对经营者进行经济处罚或关闭店铺处罚。

4、平台入驻经营者必须在其平台店铺首页显著位置，延续公示业务执照息、与其经业务务有关的行政许可托息、属于依照《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要办理市场主体注销情形等除外。本款规定的息发生变更的，电子商务经营者该当及时更新公示息。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行惩罚。

5、平台入驻经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务息，保障消费者的知情权和选择权。平台入驻经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。

6、平台入驻经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。平台入驻经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至十万元的罚款。

7、平台入驻经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至二十万元的罚款。

8、平台入驻经营者销售商品或者提供服务该当依法出具纸质或者电子等购货凭证或者服务单据。电子与纸质具有同等法律效力。

9、平台入驻经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在店铺显著位置持续公示有关息。

10、平台入驻经营者该当按照承诺或者与消耗者约定的方式、时限向消耗者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消耗者另行选择快递物流服务提供者的除外。

11、平台入驻经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，平台入驻经营者应当及时退还。