版本发布时间：2023年4月10日

版本生效时间：2023年4月10日

一、总则

1.为了维护平台良好的生态环境，红优人平台依据法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网危险物品信息发布管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等相关内容的规定，对用户发布商品（物品及服务）信息，包括但不限于商品发布、标题等进行规范。

2.本规范适用于红优人所有用户,包括但不限于红优人二手交易网站（www.hongyouren.com）、红优人移动应用软件（APP）、红优人二手交易网小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务平台内的用户。用户访问或使用红优人二手交易网站（www.hongyouren.com）、红优人移动应用软件（APP）、红优人二手交易网小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务，即视为同意接受本规范的全部内容。

二、商品发布规范

1.【商品发布】您有权在红优人平台发布物品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。您声明并保证，您对您所发布的物品及/或服务信息拥有合法的权利，您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定，对您账号中出现的违反国家有关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除，否则，红优人可对您发布的物品及/或服务信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

2.【禁止发布的商品品类】您应当确保您对您在红优人平台上发布的商品享有合法所有权，您禁止在红优人平台发布以下商品信息：

1)色情、低俗、暴力信息类：包括但不限于黄色淫秽物品、性服务、血腥暴力、低俗内容的视频、音像及制品、读物、游戏等、用于传播低俗、暴力内容的软件、图片、种子文件等、“原味”交易（二手、原味内衣裤、袜）、其他违背公序良俗的商品或信息；

2)赌博，赌博网站、游戏及相关服务、赌博相关商品及教程类：包括但不限于赌博、博彩类网站、游戏、平台、为赌博提供建站、充值等技术或服务、赌博用具、赌博作弊工具及教程、赌博性质的商品；

3)易燃、易爆物品、危险化学物品、毒品类：包括但不限于火药、烟花、爆竹、炸弹、制毒原料/化学品、有毒、有腐蚀性/易燃易爆/有毒类化学品、致瘾性药物、吸毒工具/配件/相关教程等；

4)政治反动，危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类：包括但不限于分裂/破坏国家统一、泄露国家机密、宣扬反动/邪教、损害国家名誉等；

5)药品（处方药、非处方药）、假药、劣药以及其他禁止出售的药品、兽药、农
药类；

6)任何形式的枪支、弹药、军火、仿真枪支、仿真弹药、仿真军火类商品类：包括但不限于枪械、枪械仿制品（包括但不限于仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、麻醉注射枪、军火的零部件相关器材、配件、附属产品及制作方法、以及相关产品包括但不限于说明书、包装盒等；

7)警用和军用物品、行政机关用品及相关产品类：包括但不限于警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械、国家机关专供、特供商品、行政机关的标志/制服/专用工具；

8)危险武器类：包括但不限于管制刀具、弓弩、带助力构造的强力弹弓以及飞镖、钢柱、弹珠、弓弩配件等；

9)动植物、制品及捕猎工具类：包括但不限于国家保护动物、濒危动物、三有动物及相关商品、国家保护植物、捕猎工具、配件及制作方法、公益性、地域性保护动植物及其制品、以食用为目的活体动物及肉类制品、有毒动植物；

10)侵犯他人隐私类：包括但不限于：

①涉及个人隐私的证件、资料以及查询服务、可能用于侵犯个人隐私的软件（个人隐私资料、数据及查询服务）、工具及服务（非法摄像、录音、窃听、偷拍设备、软件及服务）、监视、监听类设备；

②盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物；

③个人隐私信息及企业内部数据；

④提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务；

11)违禁商品或服务类，包括但不限于：

①盗窃、走私、作弊、骚扰他人等非法商品及服务；

②非法所得之物（走私、盗窃或抢劫所得）；

③手机卡等实名制商品；

④破网、翻墙、vpn类软件、服务及教程等相关商品及服务；

⑤数据造假、虚假认证类、黑客、破解、外挂等工具、教程及服务、非法采集、倒卖信息、诈骗工具类商品及服务、代办、黄牛等商品及服务、薅羊毛；

⑥香烟类，烟草、雪茄、代购香烟及专用器械、电子烟及相关商品等；
12)任何侵犯他人知识产权的物品类：包括但不限于假冒商品，侵犯他人商标权/著作权/专利权等，未授权（包括但不限于盗版、翻录、备份、盗录等）的复制品：软件程序、电视游戏、音乐集、电影、电视节目或照片；发布商品的材质、成份信息的描述与消费者收到的商品完全不符。

13)您并不拥有合法、完整所有权的物品，包括但不限于：

①拾得物、遗失物；

②您无法提供合法来源的物品；

③通过非法手段取得占有的物品；

④您与他人共同拥有所有权，且您未取得共同所有权人同意而在平台发布的物品；

⑤所有权存在争议的物品。

14)人民币、金融相关商品及服务类：包括但不限于出售或购买正在流通的、错版人民币、伪造货币以及印制设备、比特币等虚拟货币及衍生服务、仅限特定金融机构方可提供的商品或服务、非法传销、非法集资类商品、非法买卖外汇，资金支付结算服务或相关产品；

15)发票类：不具有效性和流通性的。以收藏为目的转让的情况除外；

16)股票、公司债券及其他证券类：不具有效性和流通性的。以收藏为目的转让的情况除外；

17)彩票类：不具有效性和流通性的。以收藏为目的转让的情况除外；

18)任何形式的政府文件类：包括但不限于身份证、档案、各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等；

19)伪造、变造的物品类：包括但不限于伪造的证件、票据、钱币、执照和许可证等；

20)人体器官（包括捐赠卵子、精子等）、遗体等；

21)其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品类：包括但不限于撬锁设备、强效催情用品、药品、解密软件、导弹发射程式、个人、企业私密资料、汽车反雷达测速仪、电子狗、报警器、手机监听器、汽车隐性喷雾、地磅解码器、节电器、电表反转器等；

22)需执照或政府许可才能使用的设备类：包括但不限于广播发射台、碟型人造卫星天线；

23)国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品；

24)根据相关部门要求，为避免交易风险，未满16周岁的用户不得发布摩托车、电动车类商品；

25)法律法规禁止出售购买的其他情形。

26)其他违反法规或平台要求的高风险类：

①欺诈信息的商品，包括但不限于引导站外交易、高危引导站外、冒充官方、假货；

②非法传销类商品，国家命令禁止销售的商品（过期食品、失效或不存在的商品等），不符合国家、地方、行业、企业强制性标准要求的商品

③未经允许不得使用红优人的任何信息宣传或误导消费者；

④明显广告性质的商品，包括但不限于招聘、招商加盟信息、营销推广信息、引导站外交易、竞品倒流；

⑤任何联系方式信息的商品，包括但不限于手机号、QQ号、微信号、E-mail地址列表；

⑥无注册号的磁带或光盘、共享软件；Beta级或未公布的软件；未同设备捆绑出售的OEM软件；

⑦发布或交易存在交易风险的虚拟商品信息，包括但不限于抽奖类cdkey、Itunes账号相关交易或充值、外挂、私服相关的网游类商品等；

⑧手机业务，包括但不限于高仿、山寨机、商品图片包含验机报告、非实拍图、尸体机；

⑨生态质量类，辱骂、恶心、引人不适、低质信息、描述不规范、图片违规、类别错置；

⑩政策类，其他违反法律法规或平台要求的高风险类：如不合格商品、禁止发行及停售的出版物、实际不存在的商品、干扰平台公共秩序的软件/服务、有制假风险的品牌配件（如品牌空瓶、空酒瓶、空奶粉罐等）等；

⑪同一商品重复发布；

⑫非如实描述出售的商品信息；

⑬其他违反法规或平台要求的其他情形。

3.【按要求发布】：

①用户发布的在线商品数不得超过50件，部分品类会有特殊的限制；

②在线票务品类不得超过3种票款，三个月内票务交易不得超过3单，

且单张门票的售卖价格不得超过票面价格的10%。如新开售演出票不得在开场72小时内售卖，平台有权监控异常，并对部分情节严重的用户进行相应处罚，包括但不限于限制账号功能、封禁账号等处置措施；

③需要资质准入的信息，包括但不限于：婴幼儿类食品、奶粉、保健食品、医疗器械等相关信息；

④其他按要求发布类的其他情形。

4.【物品及/或服务发布规范】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的物品及/或服务信息真实、与您实际所销售的物品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您须对您发布的物品、图片、文字描述的真实性负责，并保证您对的物品状况做出的描述及承诺，与买家收到的实物相符。

5.【标题规范】标题中的信息应当真实、准确，不得出现虚假、错误、存在歧义或与商品无关的内容，欺骗和误导消费者，损害红优人及任何第三方的合法权利：

①标题中不得出现宣传其他品牌的信息，不得与其他品牌、物品相类比，不得涉贬损第三方品牌、物品。

②标题中填写的品牌应与物品实际的品牌保持一致，并不得使用其他品牌。

③标题中不得出现无实际商品、仅提供发布者联系方式等非商品信息的内容。

反例如（包括但不限于）：心情故事、店铺介绍、外网购物链接、代购等形式的违规信息。

④标题不得借用明星、组织、影视节目、社会热点人物的名义进行宣传。反例如（包括但不限于）：XX节目鼎力推荐、XX明星同款、XX影视剧同款；

⑤标题不得在未取得专卖资格或特约经销商资格的情况下，暗示其与商标权持有人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。反例如（包括但不限于）：“特约经销商”、“官方”、“官方授权”、“专供”、“特供”、“专用”等。

⑥如果您不具有相关资质，不允许在发布标题使用与特定资质或者活动相关的词汇。

⑦标题不得使用带有贬义性质的词语，不得有不科学的断言或者保证。

⑧标题中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白。

⑨标题中不得发布《中华人民共和国广告法》等法律法规中明令禁止的内容。

⑩标题中不得出现法律、行政法规规定及红优人平台规则禁止的其他情形。

6.【图片规范】

①图片与发布的主题内容一致，需展示物品的整体状况，不得出现与所售物品无关的其他物品和物体；

②图片禁止出现第三方平台水印（拍摄设备、微博、美颜相机自带水印除外）;

③图片禁止出现不雅、不文明、令人不适的内容，禁止出现黄赌毒或含任何暗示、擦边的图片;

④图片禁止为商品商详图、广告图、促销图或与实拍图极不相符的精修商品图；

⑤图片禁止出现“自营”“红优人”字样违禁词。

⑥禁止未经他人同意，盗用他人图片，若内容已审核通过，后经权利人举报，用户应主动配合证明是否存在侵权行为，红优人有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、冻结、删除账号项下部分或全部关注红优人用户、限制或禁止使用部分或全部功能、暂停或关闭账号、对违规内容产生的部分或全部收益（如有）进行划扣等处理；

⑦图片中禁止出现隐私信息：个人信息、各类社交网站账号，各类联系方式、二维码（商品自带二维码除外），清晰的快递单（图片上直观无法明确看清个人信息的快递单除外），各类身份证件（身份证、护照、驾照等）；

⑧图片中禁止出现违法法律法规或涉嫌不良价值导向内容。

⑨文字、图片展示内容必须符合《广告法》相关法律法规。

7.【描述规范】为保证用户在平台交易时拥有充分知情权，便于用户更全面地了解物品及/或服务属性，用户需在发布商品时明示商品的主要参数指标、物品真实信息：

①用户应保证物品及/或服务的描述真实、正确、有效。

②物品及/或服务的基本信息及关键字需以文本形式展示。

③不允许出现其他平台的任何信息及红优人以外的链接地址和水印。

④不得出现不能够实现的承诺内容和影响用户理解的错别字、词及歧义用语。

⑤不得发布非红优人链接，银行账号、第三方支付账号、非所属于红优人的通讯账号、电子邮箱。

8.【价格规范】您在发布您物品及/或服务的价格时，应明码标价，不得违反法律法规、平台规则等，违法违规情形包括但不限于：哄抬物价、价格虚高/虚低、虚构原价、违背价格承诺、商品价格和运费严重不匹配、价格虚标、价格误导性文字/图片/计量单位、模糊隐瞒价格标识/附加条件/赠品价格等。

三、平台争议处理规则

买卖双方任一方在红优人平台上因交易与对方或红优人平台产生纠纷，平台介入处理的，适用本平台内的《红优人平台争议处理规则》。

四、处罚规范及投诉维权指引

买卖双方任一方在红优人平台上因交易与对方或红优人平台产生纠纷，用户需申诉或维权的，适用本平台内的《处罚规范及投诉维权指引》。

五、内容更新为进一步改善用户体验，本平台将会持续更新服务，为用户提供版本升级、功能升级或调整等服务和内容的更新，本规范也可能会随之更新。另外，本平台也会根据国家法律法规的变化要求，更新本规范的内容。更新内容将于本规范更新公告公布的生效之日起生效。若用户不同意更新后的规范内容，卖方应立即停
止使用相关服务。

若用户继续使用本规范项下相关服务的，即视为用户已同意本平台做出的变更，并且自愿接受变更后的协议内容约束。双方协商一致，也可另行变更相关服务或对应条款内容。如果更新内容涉及用户的主要权利或责任，本平台会以公告、客户端通知等方式向用户进行提示。